Der Support macht den Unterschied

ZM Solutions AG mit Sitz in Bern hat sich auf die Implementierung und Optimierung digitaler Workflows in Dentallaboren spezialisiert. Zugleich gehören der Verkauf von Dentalprodukten für den digitalen Workflow sowie der 3-D-Druck und das Fräsen von Prothesen und Zahnersätzen zum Portfolio. Gefräst wird mit Mikrowerkzeugen von OSG.

Die Dentallabore in der Schweiz befinden sich aktuell in einem tiefgreifenden Wandel. Angesichts neuer Technologien, einer verschärften Wettbewerbssituation und eines die Branche bestimmenden Nachwuchsproblems, ergibt sich die Frage, mit welchen Weichenstellungen die Wirtschaftlichkeit erhöht und die Zukunftsfähigkeit der Labore gesichert werden können. Analysen haben gezeigt, dass dienstleistungsorientierte Arbeitsweisen und der Einsatz digitaler Technologien der Schlüssel zum Erfolg sind. Im Kielwasser der Digitalisierung erlangen dabei die individuelle Betreuung und Beratung eine entscheidende Bedeutung. Zugleich erlangen Qualität, Termintreue, Flexibilität und Zuverlässigkeit einen nochmals höheren Stellenwert. Der Wandel vom reinen Produkt- zum Dienstleistungsanbieter geht dabei oft mit einem erweiterten Leistungsangebot einher.   Kleinere…