Wenn ein Traditionsunternehmen Unterstützung beim digitalen Wandel braucht

EMUGE-FRANKEN verkauft seine 37.000 Präzisionswerkzeuge in alle Welt. Um seinen Kund:innen rund um die Uhr dieses umfangreiche Sortiment online anbieten zu können, hat das Traditionsunternehmen seine Produktpalette digitalisiert und in einen attraktiven Online-Shop integriert. Nun sollte diese Neuheit allen Bestands- und potenzielle Neukund:innen schmackhaft gemacht werden.

Um den Online-Shop als zusätzlichen Vertriebskanal zu etablieren, wurden zunächst der vorhandene Web-Auftritt analysiert und diverse Handlungsempfehlungen für mehr Traffic formuliert. Diese wurden umgesetzt, so dass ad pepper media im nächsten Schritt die Online-Anzeigen strategisch ausarbeiten konnte. Dank der Suchmaschinenoptimierung für den Online-Shop und einer zielgruppengenauen Platzierung der passenden Online-Anzeigen, konnte der Traffic für die Website signifikant gesteigert werden. Das führte in der Folge auch zu höheren Abverkäufen und wurde damit vom Präzisionswerkzeughersteller als deutlicher Erfolg gewertet. „Durch die Zusammenarbeit mit ad pepper können wir unsere Sichtbarkeit auf Google erhöhen und kontinuierliche Optimierungen unseres Webshops durchführen. Die Nutzerzahl steigt und das Kundenerlebnis wird stetig verbessert. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit ad pepper media“, so Jörg Teichgräber, Marketingleiter von EMUGE-FRANKEN.

Jörg Teichgräber stemmt die schweren
Produktkataloge, die heute digital abrufbar sind.

Bedürfnisse meiner Kund:innen gerecht werden
Im Online Marketing ist es wichtig, seine Zielgruppe anzusprechen und sie kennen zu lernen. Doch woher weiß man, was die Kund:innen wollen und welche Bedürfnisse sie haben? Wie verhalten Sie sich und über welche Kanäle kommen sie auf die Seite? Diese Fragen hat sich Jörg Teichgräber gestellt. Die Antwort lautet im Online-Bereich ganz klar: Google Analytics! Auch wenn im B2B Entscheidungen meist rational getroffen werden, ist der Einkäufer eines Unternehmens ein emotionaler Mensch und es ist wichtig, dass sich dieser auf der Seite gut zurechtfindet, der Shop ansprechend gestaltet ist und alle nötigen Informationen übersichtlich aufbereitet sind. Im Online Marketing spricht man dabei von „Usability“.

Die Ergebnisse zeigen deutlich, welche Entwicklung der Traffic auf dem neuen Vertriebskanal genommen hat. Anfang März 2020 wurde Google Analytics über den Tag Manager installiert und analysiert seitdem die Besucher auf dem Webshop.

Der unternehmerische Fokus auf die eigenen Produkte
Als Unternehmen will man den größtmöglichen Schutz für seine Kund:innen. Um die Marketingstrategie und den neuen Webshop mit den rechtlichen Anforderungen in Einklang zu bringen, wurde eine Consent Management Platform (CMP) integriert, welche außerdem durch Transparenz das Vertrauen der Nutzer:innen steigert.

Suchmaschinenmarketing
Nachdem die ganzen technischen Herausforderungen erledigt waren, konnte das eigentliche Marketing beginnen. Um die Auffindbarkeit von EMUGE-FRANKENs neuem Vertriebskanal zu erhöhen, kam Suchmaschinenoptimierung zum Einsatz. Denn damit erscheint die Seite auf den obersten, prominenten Plätzen einer Suchmaschine. Besonders entscheidend war bei der Suchmaschinenoptimierung die Verbesserung der Usability und der Bedienbarkeit, auch in Bezug auf mobile Endgeräte. Im weiteren Schritt wurde die Off Page Optimierung vorangetrieben und sämtliche technische Maßnahmen erfolgreich umgesetzt, wie die Programmierung und die Erstellung von Sitemaps (Auflistung aller Links zu den Unterseiten, um die Suchmaschine über die Struktur der Webseite zu informieren). Im Zuge der Pagespeed Optimierungen sind dann die Ladezeiten der Seite optimiert worden. Bei EMUGE- FRANKEN galt es zum Beispiel besonders den Materialfilter, welcher alle 600 Materialien im Hintergrund lud, zu beschleunigen.
Während der Umsetzung all dieser Maßnahmen wurden stets alle Schritte analysiert und auf ihre Wirksamkeit kontrolliert. Daraus konnten wertvolle Handlungsempfehlungen abgeleitet werden. Suchmaschinenmarketing ist nur dann erfolgreich, wenn der User sein Bedürfnis effizient und effektiv auf der Seite stillen kann. Erst dann ist ein Fundament geschaffen, um mit Suchmaschinenmarketing zu starten.

SEA Maßnahmen und passende Keywords für mehr digitalen Traffic
Alufräser, Kugelfräser, Hartmetallfräser: Bei der Keywordrecherche ist es wichtig sich Gedanken zu machen wofür das Unternehmen steht und was die Zielgruppe für Suchbegriffe eingeben könnte. Sie sollen gezielt zur SEA-Strategie gewählt werden. Bei EMUGE-FRANKEN stellen beispielsweise die Produkte und speziellen Verfahren gute Keywords dar. SEA ist dabei ein stetiger Prozess, der eine ständige Analyse der Keywords nach sich zieht, um diese schlussendlich immer wieder anzupassen. Wenn das nicht funktioniert, kommt der Austausch mit neuen/anderen Keywords.

Ziel bei der Kooperation von ad pepper media und EMUGE-FRANKEN war die digitale Auffindbarkeit zu jeder Zeit und für die genau gewünschte Zielgruppe zu erreichen. Dies wurde auch erreicht. „Jetzt hat EMUGE-FRANKEN ein neues digitales Schaufenster im modernen Design und einen effizienten zusätzlichen Online-Vertriebskanal“, so Susanne Pilz, Geschäftsführerin ad pepper media.

Die digitale Auffindbarkeit erfordert
genaue Analysen